Güvenlik ve Kişisel Verilerin Korunması

Güvenlik ve Kişisel Verilerin Korunması

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. Gemiturlari.com'da üyelerden alınan hiçbir bilgi, diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz. Gemiturlari.com müşterilerinin ve ziyaretçilerinin kişisel gizlilik haklarına riayet eder.

Bazı özel durumlarda bankadan ya da firmamızdan sözlü ya da yazılı olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Bu durumda bankanız yada firmamız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın ve firmamızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan ve sitemize kayıt olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan ve doğruluğundan emin olunuz. Önemli Hatırlatma : Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızdan size ulaşılamaz ise siparişiniz iptal edilebilir. Lütfen rezervasyon sırasında girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz. Rezervasyonunuz ile ilgili her türlü bilgilendirme kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz vasıtası ile yapılacaktır.

Kredi kartı bilgilerinizin güvenliği Gemiturlari.com sizlere 24 saat kesintisiz hizmet vermek için en son teknolojiler kullanılarak yapılandırılmıştır. Hiç bir zaman ve hiç bir koşulda Gemiturlari.com müşterilerine ait kredi kartı bilgilerini saklayamaz, kayıt edemez. Hiç bir Gemiturlari.com çalışanı da müşterilerinin kredi kartı bilgilerine ulaşamaz.

Bu amaçla, sipariş işlemleri sırasında kredi kartı güvenliğiniz için dünyanın kabul gördüğü Trustwave SecureTrust SSL güvenlik sertifikası kullanılır. Kredi Kartı bilgileriniz gönderilmeden önce şifrelenir ve bu şekilde yola çıkar. Transfer esnasında bilgileriniz en güvenli şekilde iletilir. Tarayıcınız (Internet Explorer, Mozilla, vs.) bu sertifikayı tanıyacak ve girdiğiniz sayfaların güvenli olduğunu size bildirmek için; Adres satırında güvenli sayfa anlamına gelen https:// (secure pages) ile başlayan adresleri gösterecektir. Tarayıcınızın sağ alt kısmında güvenlik durumunu belirten KİLİT simgesini göreceksiniz.

Güvenlik sistemimiz tüm güncel tarayıcılar ile uyumludur.

Sitemizden güvenle alışveriş yapabilirsiniz ve iyi tatiller dileriz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1        Politika Hakkında

1.1        Amaç

İşbu 7 Ekim 2016 yürürlük tarihli Kişisel Verilerin Korunması ve Veri Mahremiyeti Politikası’nın (“Politika”) amacı, Anker Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd.Şti. (“Anker”) mevcut ve potansiyel müşterileri, iş ortakları, ziyaretçileri, pay sahipleri, şirket yöneticileri, çalışan adayları, işbirliği içinde bulunulan kurum çalışanları ve yetkilileri ile ilgili üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenmesi hususundaki prensiplerin tespiti ile başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması,  söz konusu kişisel verilerin usulüne uygun işlenmesi kapsamında gerekli hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi, Anker Turizm çalışanları nazarında kişisel verilerin korunması ve veri mahremiyeti konusunda farkındalık yaratılması, Anayasa’nın 20’nci maddesi hükmü ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’Kanun’’) ile bu Kanun’un ikincil düzenlemeleri başta olmak üzere ilgili mevzuata uyum sağlanması ve bu doğrultuda gerekli önlemlerin alınmasından ibarettir.

1.2        Kapsam

Politika’daki hüküm ve prensipler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebilecek nitelikteki her türlü bilgi ve belgeyi ve bunlarla ilgili alınan önlemleri ve yapılan düzenlemeleri kapsar.

1.3        Sorumlular

İşbu Politika’nın hazırlanmasından, güncellenmesinden ve Yönetim Kurulu’nun ve/veya üst yönetimin onayına sunulmasından Anker Turizm Kişisel Verilerin Korunması Komitesi; uygulanmasından ise Anker Turizm Kişisel Verilerin Korunması Komitesi başta olmak üzere Anker Turizm bünyesinde kişisel verilerin tutulduğu, işlendiği ve/veya aktarıldığı sistemleri kullanan/yöneten birimler ve ilgili çalışanlar sorumludur.

2        Tanımlar

Bu Politika’da yer alan terimler, aşağıda yer verilen anlamları ifade eder.

Tanım

Açıklama

Kişisel Veri

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

Bu doğrultuda, tüzel kişilere ait veriler Kanun kapsamında koruma altına alınmamıştır.

Özel Nitelikli Kişisel Veri

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı,

dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf  ya  da  sendika  üyeliği,  sağlığı,  cinsel  hayatı,  ceza

mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik veriler

Açık Rıza

Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza

Anonim Hâle Getirme

Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi

Kanun

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem

Kurul

Kişisel Verileri Koruma Kurulu

Kurum

Kişisel Verileri Koruma Kurumu

Şirket

Anker Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd.Şti.

Veri İşleyen

Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi


3        Kişisel Verileri İşleme Prensipleri

Anker Turizm, kişisel verileri, aşağıdaki ilke ve prensipler çerçevesinde elde eder, işler ve üçüncü kişilere aktarır. Bu ilkelerin uygulanmasından Politika çerçevesi dâhilindeki tüm Anker Turizm ilgilileri doğrudan sorumludur.

3.1        Anker Turizm’in Kişisel Verileri İşleme İlkeleri

Anker tarafından kişisel veriler gerekli özen gösterilerek hukuka uygun, meşru bir amaca  yönelik olarak elde edilerek işlenir ve güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Kişisel verinin işlenme amacı ortadan kalktığında ya da amaç nihayete erdirildiğinde işbu Politika ile bağdaşır nitelikte uygun bir yöntemle anonimleştirilir veya silinir/imha edilir.

Gizlilik

Anker Turizm dâhilindeki kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinin tam bir gizlilik içerisinde yürütülmesi esastır. Bu kapsamda Anker, kişisel verilere yetkisiz her türlü erişimi olanaklar elverdiği ölçüde engeller ve mümkün olan her türlü teknik ve idari tedbiri bünyesinde uygular. Buna ilişkin denetimleri periyodik olarak gerçekleştirir.

Yasallık

Anker Turizm, kişisel verileri kanunlarda öngörülen sınırlar çerçevesinde seyahat ve sair hizmetleri sizlere sunarken dürüstlük kuralına ve hukuka uygun olarak elde eder ve işler. Anker Turizm kişisel verilerinizin kullanılması amaçlarından sizi haberdar eder ve gerekmesi halinde rızanızı alır.

Güncellik ve Doğru Olma

Anker Turizm tarafından kişisel veriler tam ve doğru tutulur ve gerektiğinde güncellenir. Anker Turizm, kişisel verilerin doğru olmadığı veya yetersiz olan verilerin düzeltilmesi, değiştirilmesi, güncellenmesi veya silinmesini tespit etmek amacıyla gerekli düzenlemeleri yapar.

Belirlilik ve Şeffaflık

Belirli, açık ve meşru amaçla verilerin işlenmesi ilkesi, Anker Turizm’in veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemesini ve bu amacın meşru olmasını sağlamaktadır. Anker Turizm, ilgili kişiye şeffaf kıldığı veri toplama ve işleme amaçları haricinde, başkaca amaçlarla veri işlemez. Amacın meşru olması, Anker Turizm’in işlediği verilerin, yapmış olduğu iş veya sunmuş olduğu hizmetle bağlantılı ve bunlar için gerekli olması anlamına gelir.

Özen, Ölçülülük ve Tutarlılık

Anker Turizm tarafından işlenen kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaç ile tutarlı olacak şekilde ve bu bağlamda makul bir sınırlama yapılarak işlenir. İleride söz konusu olabilecek olası veri işleme amaçları için kişisel veri toplanmayacağı gibi, kişisel verilerin elde edilme amacına uygun olmayan hiçbir şekilde bu veriler kullanılmaz, işlenmez ve aktarılmaz.

Minimum veri ilkesi uyarınca kişisel veriler, elde edilme amacıyla sınırlı ve ölçülü tutulmakta olup, bu amaç kapsamında gereksinim olmayan veriler tutulmaz.

Sınırlı Süre

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren esas amacın ortadan kalması ve artık bu verilere ihtiyaç duyulmaması hâlinde söz konusu kişisel veriler silinir. Kanunlarda verilerin tutulmasına ilişkin sürelerin öngörülmesi hâlinde ise bu veriler, ilgili mevzuatta öngörülen sürelere uygun olacak şekilde muhafaza edilir; mevzuatta öngörülen sürenin dolmasından sonra ise bu veriler Setur tarafından verilerin saklandığı sistemlerden/cihazlardan veya fiziksel olarak bulunduğu ortamlardan silinir/yok edilir veya anonimleştirilir.

Seçim ve Onay

Anker Turizm, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak veri sahibini tam ve gereği gibi bilgilendirir. Gereken durumlarda, veri sahibinin söz konusu işleme ile ilgili olarak onayını alır, vermiş olduğu onayı dilediğinde geri çekme veya verileri ile ilgili talepte bulunma seçeneği sunar.

3.2        Kişisel Verilerin Hukuka Uygun Olarak İşlenmesi

Anker Turizm kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri hukuka uygun işlemek amacıyla ilgili kişinin açık rızasının varlığını arar, açık rıza olmayan hallerde ise kişisel verileri ancak hukuka uygun işleme nedenlerinin bir veya birden fazlasının bulunması hâlinde işler.

Anker Turizm, söz konusu işleme faaliyetlerini yukarıdaki 3.1. Bölümde belirtilen ilkelere tam bir uyumluluk içerisinde yürütür.

3.3        Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Anker Turizm tarafından toplanılan kişisel veriler ile özel nitelikli kişisel veriler şeffaflık ve açıklık ilkesi uyarınca, aşağıda belirtilen iki ana amaç çerçevesinde işlenmektedir;

a)     İşletme faaliyetimizin yerine getirilmesi

  • Seyahat hizmetlerinin sunulması: seyahat planlamaları, konsolosluklara sunulmak amacıyla vize başvurularının yürütülebilmesi, seyahat kapsamındaki sigorta işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, anlaşmalı olunan kurumlarla, size sunulan hizmetlere ilişkin faaliyetlerin yerine getirilebilmesi
  • Konaklama hizmetlerinin sunulması: Rezervasyon ve kiralamaların gerçekleştirilebilmesi

b)     Hizmet standartlarımızın iyileştirilmesi ve her bir kullanıcı için özelleştirilmiş hizmetlerin sunulması

  • Hizmetlerin geliştirilmesi: Talep ve şikâyetlerin ilgili birimlerce değerlendirilerek, gerektiğinde müşteri anketleri yapılarak/değerlendirilerek ve müşteri geri bildirimleri göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması: Müşterilerin çağrı merkezleri, internet sayfası ya da yetkili acenteler üzerinden almış olduğu hizmetlerin kalite standartları çerçevesinde raporlanması, denetlenmesi ve gerekli analizler yapılarak iyileştirilmesi, e-posta, sms ve sair iletişim vasıtaları aracılığıyla ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım ve bilgilendirme yapılabilmesi, duyuru/kutlama ve sair içeriklerle gönderilecek iletilerle şirket tanınırlığını arttırmak ve hizmetlerimizin tanıtımına, pazarlanmasına yönelik genel veya kişiye özel reklam, duyuru, kampanya bilgilerinin sağlanması

Kişisel verilerin işlenme amaçlarına ilişkin daha ayrıntılı bilgi için www.ankertravel.net adresindeki Anker Bilgilendirme Metni’ne bakabilirsiniz.

3.4        Kişisel Verilerin Aktarılması

Yukarıda 3. bölümde bahsi geçen prensipler kişisel verilerin aktarılmasında da uygulanır. Anker Turizm, üçüncü kişilere aktarım amacı ile sınırlı olacak şekilde kişisel veri aktarır ve buna ilişkin gerekli önlemleri alır.

Anker Turizm tarafından kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde ilgilinin açık rızasının veya hukuka uygunluk nedenlerinin bir veya birkaçının bulunması hâlinde; Anker bünyesinde bulunan  , yetkili temsilci ve acentelere, resmi kurum ve kuruluşlara, hizmet sağlayıcılara, çağrı merkezi hizmeti veren şirketler gibi hizmetlerinden faydalandığımız veya işbirliği içerisinde olduğumuz üçüncü kişilere aktarılır.

Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler, aktarılan kişisel verileri aktarım amacının dışında kendi kişisel veya ticari amaçları doğrultusunda kullanamaz ve işleyemez. Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler, Anker Turizm tarafından verilen talimatlara uymakla ve veri güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almakla yükümlüdür.

Anker Turizm, aşağıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve gerekli ve zorunlu olması hâlinde üçüncü kişilere veri aktarabilir;

  • Kanun ya da düzenlemeler uyarınca öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Mahkeme kararı veya düzenleyici ve denetleyici kamu kurumu kararı/talimatının yerine getirilmesi,
  • İdari ve teknik tedbirlerin ve de altyapı güvenliğinin sağlanması ve
  • Hukuki uyuşmazlık hâlinde Anker Turizm’in haklarının korunması.

Aktarımın yurt dışına yapılması hâlinde ise, 3. Bölümde bahsi geçen şartlar ve bu şartlara ilaveten Kurul’un belirleyeceği yeterli koruma olan ülkelere, bu şekilde bir koruma bulunmuyorsa Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurul’un izninin bulunması halinde Anker Turizm kişisel verileri yurt dışına aktarabilir.

4        Yükümlülüklerimiz

4.1        Aydınlatma Yükümlülüğü

Anker Turizm kişisel verileri elde etmesi anında ilgili kişilere

  • Veri sorumlusu ve varsa temsilcisinin kimliği,
  • Kişisel verilerin işlenme amacı,
  • Kişisel verilerin aktarılacağı kişiler ve aktarım amaçları ve
  • Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki nedeni ve aşağıda madde 4.5’de belirtilen ilgili kişinin hakları hakkında bilgi verir.

4.2        Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler

Teknik Tedbirler: Anker Turizm, yetkisiz erişimi ve hukuka aykırı işlemeyi engellemek ve kazara veri kaybı, değişikliği ve imhasının önüne geçebilmek için gerekli teknik tedbirleri olanaklar dâhilinde alır. Söz konusu yükümlülük, hem elektronik ortama hem de fiziksel ortama ilişkindir. Bu kapsamda Anker Turizm, tasarımda gizlilik gözetilerek teknik prosedür ve kurallar belirler ve bunları belirli sıklıklarda gözden geçirir.

Anker Turizm, bu kapsamda gerçekleşebilecek mevcut riskleri göz önünde bulundurarak ve güncel teknolojiyi takip ederek şifreleme, maskeleme, anonimleştirme gibi güvenlik tedbirlerin uygulanmasını sağlar.

İdari Tedbirler: Anker Turizm çalışanları, kişisel verilere, yalnızca söz konusu görevin kapsam ve amacına uygun olacak şekilde erişebilir. Çalışanların erişimi olan kişisel verileri, kişisel veya ticari amaçlar gözeterek işleyemeyeceği gibi; bu amaçlarla kişisel verileri yetkisiz kişilere açıklayamaz veya bu bilgileri ifşa edemez.

Anker Turizm, çalışanlarını, iş amaçları gereği elde ettikleri kişisel verileri Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamayacağı ve işleme amacı dışında kullanmayacağı ve bu yükümlülüğün görevden ayrılmalarından sonra da devam edeceği hususlarında bilgilendirir.

4.3        Veri Sorumluları Sicili

Anker Turizm, ilgili mevzuat gereği kurulan veri sorumluları siciline kayıtlıdır/kaydolacaktır. İlgili sicil kapsamında aşağıdaki bilgiler yer alır;

  • Veri sorumlusu ve varsa temsilcisinin kimlik ve adres bilgileri
  • Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği
  • Veri konusu kişi grubu ve grupları ile bu kişilere ait veri kategorileri hakkındaki açıklamalar
  • Kişisel verilerin aktarılabileceği alıcı veya alıcı grupları
  • Yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel veriler
  • Kişisel veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirler
  • Kişisel verilerin işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre

4.4        Denetim Yükümlülüğü

Anker Turizm, kendi kurum veya kuruluşlarında ve veri aktarımı yaptığı üçüncü kişiler nezdinde kişisel verilerin korunması yönündeki Anker Turizm ilkeleri ile mevzuat gereklerini sağlamak amacıyla belirli aralıklarla, özellikle teknik ve idari tedbirlere ilişkin gerekli denetimleri yapmaktadır.

4.5        İlgili Kişinin Başvurusuna Cevap Verme Yükümlülüğü

Veri sahibi ilgili kişiler Anker Turizm’e başvurarak kendileriyle ilgili;

a)  Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b)  Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c)  Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d)  Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e)  Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f)   Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g)  İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu kapsamda Anker Turizm, söz konusu başvurulara en geç otuz gün içinde dönüş yapar. Söz konusu başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Anker Turizm, başvurunun sonuçlandırılması için Kurul’un belirleyeceği tarifede bir ücret alabilir. İlgili kişinin kişisel verisinin işlenmesi açık rızaya dayanıyor ise, ilgili kişinin açık rızasını geri çekmesi halinde Anker Yurizm, gerekli adımları atar.

5        Anker Turizm İşyerlerindeki Güvenlik Amaçlı Veri İşleme Faaliyetleri

Anker Turizm tarafından işyeri girişleri ve işyeri içerisinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, Anayasa’ya, Kanun’a ve ilgili diğer mevzuata uygun bir biçimde yürütülür. Bu kapsamda Anker Turizm, güvenliğin sağlanması amacıyla kamera ile görüntü kaydı tutar. Ayrıca ziyaretçi giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işler.

Ziyaretçilerin Anker Turizm işyerlerini ziyaretleri sırasında kişisel verileri elde edilirken ilgili kişiler söz konusu işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirilmek suretiyle aydınlatılırlar. Ayrıca, Anker Turizm işyerlerini ziyaretleri sırasında ziyaretçilerimize internet erişimi sağlanabilmekte olup böyle bir durumda log kayıtları tutulabilmektedir.

Anker Turizm, söz konusu kamera, log ve sair ziyaretçi kayıtlarının işlenmesinde, güvenliğin gereği gibi ve mümkün olan en yüksek seviyede alınması amacını güderek yürürlükteki mevzuata tam uygunluğu hedefler. Anker Turizm, söz konusu dijital kayıtlara yalnızca belirli sayıda yetkilendirilmiş kişiler tarafından ve bu Politika ilkelerine uygun olarak erişilmesini temin eder.

Anker Turizm tarafından yönetilen internet sitelerinde, detayı ilgili internet sitesinin gizlilik politikasında yer aldığı şekilde teknik vasıtalarla çerez vb. tarayıcı hareketleri kaydedilebilmektedir. Anker Turizm, söz konusu kayıt işleminin gerçekleştirilmesinde yürürlükteki mevzuata gereği gibi uygunluğu sağlamayı hedefler.

6        Anker Turizm Kişisel Verilerin Korunması Komitesi

Şirket bünyesinde işbu Politika ve bu Politika’ya bağlı ve ilişkili diğer politikaları, prosedürleri ve uygulama rehberlerini yönetmek üzere, Şirket üst yönetiminin kararı gereğince “Kişisel Verilerin Korunması Komitesi” oluşturulmuştur. Bu komitenin görevleri aşağıda belirtilmektedir.

  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi ile ilgili temel politikaları ve gerektiğinde değişiklikleri hazırlamak ve yürürlüğe koymak üzere üst yönetimin onayına sunmak.
  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine ilişkin politikaların uygulanması ve denetiminin ne şekilde yerine getirileceğine karar vermek ve bu çerçevede şirket içi görevlendirmede bulunmak ve koordinasyonu sağlamak hususlarını üst yönetimin onayına sunmak.
  • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uyumun sağlanması için yapılması gereken hususları tespit etmek ve yapılması gerekenleri üst yönetimin onayına sunmak; uygulanmasını gözetmek ve koordinasyonunu sağlamak.
  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi konusunda Şirket içerisinde ve Şirketin iş ortakları nezdinde farkındalığı arttırmak.
  • Şirketin kişisel veri işleme faaliyetlerinde oluşabilecek riskleri tespit ederek gerekli önlemlerin alınmasını temin etmek; iyileştirme önerilerini üst yönetimin onayını sunmak.
  • Kişisel verilerin korunması ve politikaların uygulanması konusunda eğitimler tasarlamak ve icra edilmesini sağlamak.
  • Kişisel veri sahiplerinin başvurularını en üst düzeyde karara bağlamak.
  • Kişisel veri sahiplerinin; kişisel veri işleme faaliyetleri ve kanuni hakları konusunda bilgilenmelerini temin etmek üzere bilgilendirme ve eğitim faaliyetlerinin icrasını koordine etmek.
    • Kişisel Verilerin Korunması konusundaki gelişmeleri ve düzenlemeleri takip etmek; bu gelişmelere ve düzenlemelere uygun olarak Şirket içinde yapılması gerekenler konusunda üst yönetime tavsiyelerde bulunmak.
    • Kişisel Verilerin Korunması Kurulu ve Kurumu ile olan ilişkileri koordine etmek.
    • Şirket üst yönetiminin kişisel verilerin korunması konusunda vereceği diğer görevleri icra etmek.
img
img

Güzel bir yurt dışı tatili yapmak mı istiyorsunuz ? Ve tabii ki, görebileceğimiz kadar çok şehiri gezmek, alışveriş yapmak, insanlarını tanımak istiyoruz mu diyorsunuz ? Bir yandan da, şehirlerarasında otobüslerde vakit kaybetmemek, yollarda hırpalanmamak, tatilden yorgun argın dönmemek mi istiyorsunuz ? Tatile eşimle tek başıma da çıkarım, çocuklarımızla hep beraber büyük aile olarak da çıkarız mı diyorsunuz ? Sonuç olarak, çok fazla yeri konfor, güven içinde görmek için gemi turları sizin için biçilmiş kaftan ... Gözlerinizi birkaç saniyeliğine kapatın Yüzer bir lüks otelde hatta küçük bir şehir içinde. dünyanın en güzel denizlerine, en güzel kentlerine yolculuk ettiğinizi hayal edin. İşte cruising en kısa bu şekilde özetlenebilir. Cruise yolculuğuna katılanlar, tatillerine koca bir dünyayı sığdırır, unutulmaz anlar yaşarlar. Bavul açma-kapama derdi olmadan her gün başka bir limanda, yeni bir kentte uyanırlar. Üstelik büyüleyici bir atmosferde, her türlü konfor ve eğlence içinde dinlenirken yol alarak, eşsiz manzaraların tadını çıkartırlar. Cruise'un büyüleyici dünyasına 1 seferde olsa mutlaka katılın.

Gemilerde yolculuğunuz boyunca güvenliğiniz için her türlü donanım mevcuttur. En son teknolojiye sahip günümüz gemileri “Cruise Lines International Association” tarafından belirlenen uluslararası standartlarda inşa edilmiştir. Bu kurallar çerçevesinde, periyodik olarak tüm gemilere bakım yapılmaktadır. Bütün modern gemiler, hidrolik stabilazor adı verilen ve geminin dalgalardan sallanmasını minimuma indiren bir sisteme sahiptir. Günümüzün kruvaziyer gemileri gerek ana makine gerekse pervane sistemlerinde; atıkların değerlendirilmesinde ve haberleşmede en son teknolojik yenilikleri kullandıklarından çevreye daha duyarlı, daha güvenli ve daha kullanışlı gemiler olarak öne çıkmaktadırlar. Kruvaziyer seyahati yolculara güvenli ve konforlu bir şekilde dünyanın en uzak ve bazen de vahşi bölgelerine, tarihi değerdeki şehirlere; güneşle yıkanan adalara ulaşmaları olanağını vermektedir. Cruise’larda da her türlü sağlık ve acil durum sorununu çözebilecek imkanlar mevcut. Gerek internet , gerek uydu bağlantısı hatta gerek ise acil bir olası ameliyat durumlarında ise gemilerin üstüne helikopter inebiliyor ve sizleri bu acil durumlarda ulaşmanız gereken noktalara ulaştırabiliyor. Kısacası gemi içersinde başınıza bir şey geldiği zaman, acil olarak, her türlü teknolojik imkana sahip olarak sizleri istediğiniz noktaya ulaştırabilecek imkanlara ve bağlantılara sahip. Gerek internet, gerek uydu bağlantısı, gerekse bir cruise’e helikopter inmesine kadar.

Yapılan istatistiklere göre tüm dünya genelinde, gemi seyahatine çıkan yolcuların yaş ortalaması 40 – 45 civarındadır. Gemi şirketleri, her yaş grubuna uygun çeşitli aktiviteler sunmaktadır. Birçok gemide gençler ve çocuklar için özel programlar sunulan kulüpler mevcuttur. Çocuklu aileler düşünülerek, gemilerde profesyonel bakıcılar ve gözetmenler bulundurulmaktadır. Çocuğunuz hangi yaşta olursa olsun yüzmekten, çeşitli sporlar yapmaktan ve oyun oynamaktan zevk alıyorsa eğlenceli ve keyifli saatler geçirecektir. Gemi seyahatleri tek başına yolculuk eden kimseler için de ideal bir tatil şeklidir, yeni insanlarla tanışmak oldukça kolaydır. Ayrıca birçok gemide tek başına seyahat eden yolcular için özel partiler verilir. Balayına çıkmak isteyen çiftler için gemi seyahatleri gene ideal bir seçimdir. Baş başa yenen yemekler, güvertede gün batımı seyirleri, dans ve eğlence gibi birbirinden güzel imkanlarla romantik ve unutulmaz bir tatil yaşayabilirsiniz.

Hayır, yok. Sadece seçtiğiniz kabin farkı olacaktır. Tüm yolcular gemide sunulan aktivitelerde; restoran, bar, casino, sağlık ve güzellik merkezleri, şovlar, çeşitli spor imkanları vs. eşit şartlarda yararlanabilme imkanına sahiptir.

Hayır, gemiler ; tonaj, kabin kapasitesi, eğlenceleri, aktiviteleri, restoranları, servisleri vs. ile birbirinden farklıdır.

Rezervasyon yaptırmak için tüm Türkiye'den bizi arayabilirsiniz. Alan koduna gerek kalmadan ! 444GEMİ / 444 43 64 Gemi seyahati ve / veya alternatif gemi turu oluşturmak için uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz. Günümüzde tüm gemi firmaları yetkili satış acentalarına on-line sistemler üzerinden hizmet vermektedir. Farklı kullanım özelliklerine sahip sistemlerden maksimum verim elde etmek için uzman ekibimiz taleplerinizi bekliyor. 444 43 64 / 444GEMİ

Gemi seyahatleri mevsimsel olarak değişim gösterir. Gitmek için hayalini kurduğunuz, dünyanın her yerine GEMİ ile seyahat etme imkanı bulabilirsiniz. Alaska, Hawaii, Meksika, Norveç Fiyortları, Kızıldeniz, Ortadoğu, Akdeniz, Çin, Japonya, Karayipler, Arjantin, Şili, Avustralya, Afrika bunlardan sadece bir kaç tanesi. Geçmiş yıllara baktığımızda Akdeniz’in dışına Türkiye’den açılmak pek fazla mümkün değildi ama ne zamanki Cruise seyahatleri genişledi, gemilerin boyutları büyüdü ; sayısı çoğaldı ve özellikle Türkiye’nin limanları Cruise’ların yanaşabileceği özelliklere sahip oldu; o günden sonra artık Türkiye’den de cruise seyahatine katılımlar arttı.

Yüzen lüks otellere benzetebileceğimiz gemilerde, eğlence ve dinlence anlayışınıza uygun her türlü konfor ve aktiviteyi bulabilirsiniz. Gemideki tüm aktiviteleri ve gemi dışındaki gezileri her gün için özetleyen programlar, her akşam kabinlere dağıtılmaktadır. Güneşde teninizi renklendirmek için güvertelerden birini kullanabiliyorsunuz. Açık, kapalı havuz seçenekleri ve açık havada jakuzi keyfini sakın kaçırmayın. Sportif aktivitelerden,buz pateni, tırmanma duvarı, voleybol, basketbol, golf sahaları, fitness, aerobik…* faydalanabilirsiniz. Akşamlar ayrı bir keyif. Tiyatro salonundaki broadway tarzı gösterileri sakın kaçırmayın. Sinema salonu / 4D ve / veya 5D özel sinema salonlarını F1 simülatörünü kaçırmayın. Yemek yemek içinse pekçok alternatif mevcut. Aç kalmak imkansız, 24 saat açık büfeler, köşe başlarını işgal etmiş. Dünyanın en ünlü şeflerinden birbirinden lezzetli yemekler. Yemek sonrası bir Broadway gösterisi izleyebilir, kumarhanede şansınızı deneyebilir veya sinemaya gidebilirsiniz. Barların çoğunda canlı müzik var. Puroya meraklıysanız ayrı bir lounge, şampanya düşkünüyseniz, sırf şampanya / şarap satılan bir bar da listede mevcut. Sessiz bir ortamda bulunmak isterseniz güvertede bir yürüyüş yapıp tertemiz havayı içinize çekebilir, kütüphanesinde kitap okuyabilir, SPA / wellness centerlar’ın (güzellik salonları**, masajlar**, Aqua ya da Thalasso terapi’ler**) sınırsız olanaklarından yararlanabilir ya da oturma salonları ziyaret edebilirsiniz. Dünyaca ünlü şeflerin hazırladığı akşam yemeğinden sonra gece kulüplerine, casinoya, kabare showlara, dans yarışmalarına, kokteyllere, partilere, sinema ve konserlere ücretsiz olarak katılabilirsiniz. Bütün bunlara ilaveten her seyahatte sunulan farklı manzaraların, koyların ve rotanızda bulunan liman şehirlerinin mutlaka tadını çıkarmanızı öneririz. * Sunulan sportif faaliyetler, gemiden gemiye farklılık göstermektedir. **Güzellik salonu,masaj ya da terapiler ayrıca ücrete tabidir.

Gemilerdeki yemekler dünyaca ünlü aşçılar tarafından hazırlanmaktadır. Kahvaltı ve öğle yemekleri açık büfedir. Akşam yemekleri ise seçmeli set menü olup seçenekler oldukça fazladır. Restoranlarda her türlü damak zevkine hitap eden seçeneklerle zenginleştirilmiştir. Fransız, İtalyan, Uzakdoğu, Akdeniz ve diğer dünya mutfaklarından lezzetlerin sunulduğu, her gün ayrı seçenekleri olan menüler mevcuttur. Bir çok gemide, 24 saat kabin servisi vardır. Gemi seyahatlerinde ayrıca farklı bir unsur olarak akşam yemeklerinizde iki tür oturum seçeneğinize sunulmakta ya da hiçbir kısıtlama olmadan Freestyle Cruising diye adlandırılan seçenek bulunmaktadır.* Yemekler esnasında açık su, çay, kahve ikram olarak ücretsiz olarak verilmekrtedir. Bazı gemi firmaları bitki çayları, basit meyve kokteli ile bu seçenekleri zenginleştirmiştir . *Akşam yemeğinin oturumlu ya da serbest olma özelliği gemiden gemiye farklılık göstermektedir.

Kabinler suit kabin, balkonlu kabin, dış (pencereli) kabin, iç kabin gibi ana seçeneklere ayrılmıştır. Bu ana kategoriler kendi içinde kat ve katta bulundugu konuma göre sınıflara ayrılır. Suit kabinler hariç diğer kabinlerin iç donanımı aynıdır.İç kabinler su seviyesinin altında değildir ve dış (pencereli) kabinlerden tek farkı penceresinin olmamasıdır. Günümüz gemilerindeki kabinler 5 yıldızlı lüks otel odalarındaki konfora sahiptir .

Donanım gemiden gemiye farklılık gösterir. Günümüzde 5 yıldızlı gemilerin genel olarak sunmuş oldukları ; Televizyon, Telefon, Özel Banyo, WC, Duş, Tuvalet masası, Saç kurutma makinası, Mini bar, Özel kasa vardır.

İngilizce en yaygın kullanılan yabancı dildir ; ayrıca yaygın olarak konuşulan İspanyolca, Almanca vb. dillerde kullanılmaktadır. Birçok gemide farklı ülkelerden mürettebat vardır. Böylece dil problemi minimum düzeye indirilmiştir. Bazı gemilerin servis personeli arasında Türk personele rastlamak mümkündür.

Gemiye biniş işlemleri (check-in) kalkış saatinden 3 saat önce yapılmalıdır. Günümüzde kişisel ve kimlik (pasaport) bilgilerinin ilgili gemi firmasının resmi web sayfasından girerek işlemlerinizi tamamlayabilir ve "Boarding Pass" kartınızı yazdırıp limandaki bekleme sürenizi minimuma çekebilirsiniz. Bununla birlikte, gemiye binerken bitirmeniz gereken bazı formaliteler olacaktır. Bagaj teslimi, bilet ve kredi kartı kayıtları, pasaport ve gümrük kontrol işlemleri gibi… Check-in zamanlamaları ile ilgili kesin bilgiler, seyahat evraklarınız ile beraber size gönderilecektir.

Akdeniz'e mi , Karayipler’e mi, Alaska’ya mı veya Uzak Doğu’ya mı ... seyahat ettiğiniz mevsim ve yere göre kıyafetleriniz değişiklik gösterecektir. Gündüz genelde spor kıyafetler tercih edilmektedir. Akşamları ise şık ve yarı resmi kıyafetlerle akşam yemeğine katılmaktadır. "Kaptanın Yemeği" ismi altında , seyahatiniz boyunca 1 ya da 2 gece resmi akşam yemeği yenilmektedir. Bu tarz gecelerde beylerin smokin veya koyu renk bir takım elbise giymeleri gerekir. Bayanlar ise bu gecelerde, uzun veya kısa tuvalet giyebilirler.

Shore Excursions (Kara turları) adı verilen ve tur rehberleri liderliğindeki turları geminizden satın alabilirsiniz. Rehbersiz bir şehir turu yapabilmeniz de mümkün. Karada katılabileceğiniz aktiviteler çok çeşitlidir. Alışverişe çıkabilir, tarihi eserleri ziyaret edebilir, nehirlerde rafting yapabilir, piramitlere tırmanabilir, sportif aktivitelerden yararlanabilirsiniz. Dünyanın en güzel plaj ve kumsallarında, güneşin ve el değmemiş turkuaz denizin tadını çıkarabilirsiniz.

Gemilerde çoğunlukla 2 tane doktor ve birçok hemşireden oluşan bir ekip bulunur ve ameliyat odası da dahil olan tam teşekküllü bir hastane mevcuttur. İstediğiniz zaman, ücret karşılığı, doktora gidebilirsiniz. Eğer mevcut bir rahatsızlıktan dolayı doktor tedavisi gerekiyorsa, kendi doktorunuzdan alacağınız İngilizce bir açıklamayı yanınızda bulundurmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca sürekli kullandığınız ilaçlar varsa bunları da yanınıza almanızı öneririz.

Gemilerde pek çok yerde nakit para kullanımı yoktur. Tüm formaliteler tamamlandıktan sonra gemide kullanacağınız, üzerinde isminizin, akşam yemek saatinizin (“main” veya “second”) ve masa numaranızın yazılı olduğu bir “Cruise Card” verilecek. “Cruise Card”ı teslim aldıktan hemen sonra resepsiyon yakınındaki "Account" departmanına gidin ve kredi kartınızın bilgilerini “Cruise Card’ınıza geçiriniz. Dilerseniz nakit para (Euro ya da Dolar) vererek de "Cruise Card" 'ınızı aktif hale getirebilirsiniz. Bundan sonra Cruise Card’ınız aktif hale gelmiş olacaktır ve gemideki tüm harcamalarınızı, örneğin: içecek, giyim, fotoğraf, kuaför ve/veya alacağınız tur programlarınızı bu kart ile ödeyeceksiniz. Harcamalarınızın doğruluğunun ispatı için her alışverişinizde bir slip imzalayacak ve kopyasını alacaksınız. Pek çok gemide kumarhanede ve alışveriş dükkanları nakit para kabül etmektedir. Ayrıca Türk rehber eşliğinde tura katıldıysanız "Kara Turu" bedelini rehber sizden nakit isteyebilir. Hergün ya da gün aşırı yapmış oldugunuz harcamalarınızın dökümü odanıza bırakılmaktadır. Bu dökümden kontrolünüzü yapabilirsiniz. Gemilerde geçerli olan para birimi Amerikan Doları veya Euro olarak değişmektedir.

Seçmiş olduğunuz turu iptal ettirmeniz durumunda, rezervasyon yapılmış olan gemi şirketinin ve buna bağlı olarak havayolu şirketinin iptal şartnamesi uygulanır. Örneğin; tura 75-50 gün kala iptal oldugu takdirde ödemiş oldugunuz toplam tutarın %25 'i yanmaktadır ve size %75 'i iade edilmektedir. Tura 49-35 gün kala iptal oldugu takdirde ödemiş oldugunuz toplam tutarın %45 'i yanmaktadır ve size %55 'i iade edilmektedir .. vb

Servis ve kabin personeline verilen bahşişler onların gelirlerinin büyük bir bölümüdür. Gemi firmaları belirlemiş olduğu günlük ve kişi başı bahşiş ücretini son gün hesabınıza dahil etmektedir.

Gemilerde, özel koşullar dışında, genelde 100 kg.’a kadar valize izin verilmektedir. Ancak, havayollarının bu konuda daha düşük bir üst sınırı olduğunu ve bu sınır aşıldığında ücret talep edildiğini hatırlatmak isteriz. Beraberinizde getirdiğiniz bagajlarınıza, gemi şirketinin özel bagaj fişleri takılacaktır. Bu fişlerde, ‘adınız ve soyadınız, gemi adı, gemi kalkış tarihi ve kabin numaranız’ gibi bilgiler yer alacaktır. Check-in işlemleri tamamlandıktan sonra, bagajlarınız bellboylar tarafından kabininize getirilecektir. Bagaj dağıtım işlemleri vakit aldıgı için kabininize gelmesi ortalama 3 saati bulacaktır ; kullanmanız gereken ilaç vb. eşyaları yanınızda tutmanızı tavsiye ederiz. Bagaj riski, yolcunun kendisine ait olduğu için içerisinde kırılacak ve/veya değerli eşya bırakmamanızı tavsiye ederiz.

Gemi şirketleri, hamileliğin 3. trimesterine girmiş ya da seyahati süresi içerisinde girecek olan yolcuları kabul etmemektedir.

Gemilerdeki pekçok alanlarda sigara içmek yasaktır. Ancak sigara içenler için gemilerde özel alanlar mevcuttur.

Img

Bültenimize abone olun

Sadece kaydolun, size e-postayla bir bildirim gönderelim.